Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA

Šioje privatumo politikoje (toliau - Privatumo politika) yra paaiškinama, kaip UAB Yzipet, registruotas ir veikiantis juridinis asmuo, registracijos kodas 304943019, registracijos adresas Nemenčinės pl. 1C-101, LT-10221 Vilnius, ir UAB Lazdynėlių veterinarijos klinika, registruotas ir veikiantis juridinis asmuo, registracijos kodas 305209277, registracijos adresas Dangeručio g. 1, LT-14332 Vilnius (toliau – „Bendri duomenų valdytojai“, „Yzipet“, „LVK arba „mes“), būdami bendri Jūsų asmens duomenų valdytojai  bei Yzipet, kaip interneto svetainės www.yzipet.lt (toliau – Interneto svetainė) valdytojas, tvarko Jūsų asmens duomenis, kai juos pateikiate šioje Interneto svetainėje.

Šia Privatumo politika užtikrinamas 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų tvarkymą, laikymasis ir įgyvendinimas.

Jei naudojatės Interneto svetaine, vadinasi, Jūs perskaitėte ir susipažinote su šia Privatumo politika ir joje nurodytais Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslais, būdais bei tvarka.

Jei Jums kyla klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo ar norėtumėte gauti išsamesnę informaciją apie asmens duomenų tvarkymą, kreipkitės info@yzipet.lt.

PAGRINDINIAI ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PRINCIPAI

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes:

a) laikysimės galiojančių ir taikomų teisės aktų, įskaitant BDAR, reikalavimų;

b) tvarkysime Jūsų asmens duomenis teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu;

c) rinksime Jūsų asmens duomenis nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkysime su tais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus tiek, kiek tai leidžia teisės aktai;

d) imsimės visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys, kurie nėra tikslūs ar išsamūs, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištaisomi, papildomi, sustabdomas jų tvarkymas arba sunaikinami;

e) laikysime juos tokia forma, kad Jūsų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi, išskyrus tuos, kurie įstatymų nustatytais atvejais turi būti perduoti LVK ar Yzipet archyvui;

f)          neteiksime asmens duomenų tretiesiems asmenims ir nepaviešinsime jų, išskyrus atvejus, nurodytus Privatumo politikoje ar taikytinuose teisės aktuose;

g)        užtikrinsime, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo;

h)        asmens duomenis rinksime tik teisės aktų nustatyta tvarka, juos gaunant tiesiogiai iš duomenų subjekto, oficialiai užklausiant reikalingą informaciją tvarkančių ir turinčių teisę ją teikti subjektų ar sutarčių pagrindu, o visa reikalinga informacija duomenų subjektui bus pateikiama aiškiai ir suprantamai.

KADA MES TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Mes renkame ir tvarkome Jūsų asmens duomenis tik tuomet kai tai reikalinga mūsų teisėtiems tikslas pasiekti ir kai turime teisinį pagrindą tai daryti. Asmens duomenų tvarkymas gali būti vykdomas:

·        Kai Jūs išreiškėte savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo nurodytu tikslu ar tikslais;

·        Kai tai yra būtina siekiant įvykdyti sutartį, sudarytą su Jumis ar reikia imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sutarties sudarymą;

·        Kai tai mus įpareigoja teisės aktai;

·        Kai tvarkyti asmens duomenis būtina siekiant teisėtų Yzipet ar LVK interesų.

KOKIUS ASMENS DUOMENIS MES TVARKOME?

Kai Jūs registruojatės Yzipet Interneto svetainėje ir pateikiate savo asmens duomenis, Bendri duomenų valdytojai tvarko:

·        Vardą, pavardę

·        Telefono numerį

·        Adresą

·        El. pašto adresą

·        Slaptažodį

·        Techninius duomenis

Duomenų tvarkymo tikslas – duomenų subjekto registracija Internetinėje parduotuvėje.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – BDAR 6(1)(b) – tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti arba veiksmams, atliekamiems duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį.

Duomenų tvarkymo terminas – 2 metai nuo paskutinių Jūsų veiksmų mūsų svetainėje.

Kai Jūs perkate prekes Yzipet Interneto parduotuvėje, Bendri duomenų valdytojai tvarko:

·        Vardą, pavardę

·        Telefono numerį

·        El. pašto adresą

·        Adresą

·        Mokėjimo duomenis (bankas, mokėjimo kortelės arba sąskaitos numeris) – atkreipiame dėmesį, kad mokėjimų vykdymui Bendri duomenų valdytojai naudojasi mokėjimų surinkimo sistema Paysera (valdytojas UAB „Paysera LT“, juridinio asmens kodas 300060819) ir pagrindiniu banku AB Swedbank.

Nei Yzipet, nei LVK tiesiogiai netvarko Jūsų mokėjimo duomenų. Mokėjimo duomenis Vartotojas pats pateikia Paysera sistemai, kuri veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas ir tvarko juos pagal savo Privatumo politiką bei Paslaugų teikimo taisykles. Yzipet ir LVK gauna tik informaciją apie atlikto mokėjimo rezultatą (suma, data, statusas), reikalingą užsakymo vykdymui.

·        Techninius duomenis

Duomenų tvarkymo tikslas – duomenų subjekto Interneto svetainėje įsigytų prekių apmokėjimas ir pristatymas (pasirinkus pristatymo paslaugą), pirkimo-pardavimo sutarties vykdymas.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – BDAR 6(1)(b) – tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti arba veiksmams, atliekamiems duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį.

Duomenų tvarkymo terminas – asmens duomenys saugomi 10 metų pagal Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymą ir jo įgyvendinamuosius teisės aktus.

Kai Jūs perkate prekes mūsų fizinėje parduotuvėje ir paprašote išrašyti sąskaitą faktūrą, mes tvarkome:

·        Vardą, pavardę

·        Telefono numerį

·        El. pašto adresą

·        Adresą

·        Mokėjimo duomenis (bankas, mokėjimo kortelės arba sąskaitos numeris) – atkreipiame dėmesį, kad mokėjimų vykdymui Bendri duomenų valdytojai naudojasi mokėjimų surinkimo sistema Paysera (valdytojas UAB „Paysera LT“, juridinio asmens kodas 300060819) ir pagrindiniu banku AB Swedbank.

Bendri duomenų valdytojai tiesiogiai netvarko Jūsų mokėjimo duomenų. Mokėjimo duomenis Vartotojas pats pateikia Paysera sistemai, kuri veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas ir tvarko juos pagal savo Privatumo politiką bei Paslaugų teikimo taisykles. Bendri duomenų valdytojai gauna tik informaciją apie atlikto mokėjimo rezultatą (suma, data, statusas), reikalingą užsakymo vykdymui.

Duomenų tvarkymo tikslas – pirkimo-pardavimo sutarties vykdymas.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – BDAR 6(1)(b) – tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti arba veiksmams, atliekamiems duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį.

Duomenų tvarkymo terminas –  asmens duomenys saugomi 10 metų pagal Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymą ir jo įgyvendinamuosius teisės aktus.

Kai Jūs grąžinate nupirktą prekę/prekes, mes tvarkome:

·        Vardą, pavardę

·        Telefono numerį

·        Adresą (jei norite, kad grąžinamą prekę paimtų ir mums pristatytų kurjeris)

·        Banko sąskaitos duomenis (pinigų pervedimui)

·        Techninius duomenis

Duomenų tvarkymo tikslas – Pinigų už grąžintą prekę/prekes išmokėjimas.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – BDAR 6(1)(b) – tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti arba veiksmams, atliekamiems duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį.

Duomenų tvarkymo terminas – asmens duomenys saugomi 10 metų pagal Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymą ir jo įgyvendinamuosius teisės aktus.

Kai Jūs užsisakote mūsų naujienlaiškį (tiesioginė rinkodara), mes tvarkome:

·        El. pašto adresą

·        Techninius duomenis

Duomenų tvarkymo tikslas – informacijos apie prekes ir paslaugas teikimas, naujienų, specialių pasiūlymų ir su gyvūnų priežiūra susijusio informacinio turinio sklaida.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – duomenų subjekto sutikimas (BDAR 6(1)(a)).

Duomenų tvarkymo terminas – iki sutikimas atšaukiamas.

Atsiliepimai ir jų naudojimas

Mes galime naudoti viešai pateiktus atsiliepimus apie Yzipet ar LVK parduodamus produktus iš trečiųjų šalių platformų (pvz., Google, Facebook ir kt.) mūsų rinkodaros, informacijos sklaidos ir Yzipet žinomumo didinimo tikslais.

Tvarkomi duomenys:

·        Vardas ir pavardė (ar slapyvardis, jei tokį vartotojas nurodė platformoje)

·        Socialinio tinklo profilio nuotrauka (jei viešai pateikta)

·        Kitas viešai atsiliepime pateiktas turinys

Tvarkymo tikslas: Yzipet žinomumo skatinimas, veiklos populiarinimas ir klientų pritraukimas.

Teisinis pagrindas: teisėtas bendrų duomenų valdytoju interesas informuoti vartotojus apie savo paslaugas ir viešai prieinamą klientų patirtį (BDAR 6(1)(f)). Šie duomenys yra viešai prieinami ir skirti vartotojų bendruomenei, o bendri duomenų valdytojai juos naudoja tik tokiais pačiais informacijos sklaidos tikslais.

Tvarkymo terminas: Atsiliepimai saugomi tol, kol jie yra viešai prieinami trečiųjų šalių platformose arba kol egzistuoja teisėtas Yzipet interesas juos naudoti.

Asmens duomenų tvarkymas Interneto svetainėje naudojant slapukus

Jums lankantis Interneto svetainėje, mes tvarkome Jūsų IP adresą, tinklo ir vietos duomenis, kai juos suteikiate. Šie duomenys yra renkami Jūsų sutikimo pagrindu, slapukų ir kitų panašių technologijų pagalba. Plačiau apie naudojamus slapukus informaciją rasite čia: https://yzipet.lt/slapuku-politika.

Nepilnamečių asmens duomenų tvarkymas

Kaip nurodyta Internetinės parduotuvės pirkimo taisyklėse, mūsų paslaugomis gali naudotis:

i) pilnamečiai, teisiškai veiksnūs asmenys;

ii) nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų, jeigu jie turi tėvų ar globėjų sutikimą naudotis Elektroninės parduotuvės paslaugomis arba jei pagal teisės aktus jie turi teisę savarankiškai disponuoti savo pajamomis.

Jeigu esate nepilnametis nuo 14 iki 18 metų, mes tvarkysime Jūsų asmens duomenis tik tuo atveju, jeigu Jūs patvirtinsite, kad turite Jūsų tėvų ar globėjų sutikimą arba kad turite teisę savarankiškai sudaryti sandorius (pvz., pažymėdami tai Internetinėje svetainėje).

KAM MES GALIME PERDUOTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenų tvarkymui Mes galime pasitelkti trečiuosius asmenis – paslaugų teikėjus (duomenų tvarkytojus), kurie padeda mums teikti Jums paslaugas: finansines ir buhalterines paslaugas teikiančias įmones, duomenų centrų paslaugas ar interneto tinklalapių prieglobos paslaugas teikiančias įmones, informacinių technologijų infrastruktūros paslaugas teikiančias įmones, programinę įrangą kuriančias, teikiančias, palaikančias ir vystančias įmones, reklamos ir rinkodaros paslaugas teikiančias, įskaitant naujienlaiškių siuntimo paslaugas, įmones, taip pat logistikos ir pristatymo paslaugų teikėjus (didmenininkus, vykdančius tiesioginį siuntimą iš savo sandėlių, bei kurjerių tarnybas) ir kitus paslaugų teikėjus, kuriems Jūsų asmens duomenys yra atskleidžiami tik tiek, kiek tai yra būtina jų paslaugoms teikti.

Mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų pateiktus aiškius nurodymus ar instrukcijas ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims. Kiekvienu konkrečiu atveju duomenų tvarkytojui yra pateikiami tik būtini asmens duomenys, t. y. tik tokie asmens duomenys, kurie būtini konkrečiam tvarkymo tikslui įvykdyti ar paslaugai suteikti. Jūsų asmens duomenų saugumui užtikrinti mes pasitelkiame tik tuos duomenų tvarkytojus, kurie įsipareigoja ir gali laikytis tinkamų duomenų saugumo reikalavimų ir konfidencialumo įsipareigojimų.

KUR MES TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis tik Europos Sąjungos / Europos ekonominės erdvės (ES/EEE) teritorijoje. Šiuo metu tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes jų neperduodame į trečiąsias valstybes. Esant poreikiui Jūsų asmens duomenis perduoti į trečiąsias valstybes apie tai Jus informuosime prieš atliekant perdavimą bei užtikrinsime perdavimo teisėtumą bei saugumą (reikiamų perdavimo mechanizmų ir saugumo priemonių taikymą).

KOKIAS TEISES JŪS TURITE?

Jūs, kaip duomenų subjektas, turite visas BDAR nustatytas teises, kurias galite įgyvendinti kreipdamiesi el. paštu info@yzipet.lt:

·        žinoti apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą – gauti informaciją apie tai, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir jeigu tokie asmens duomenys tvarkomi, teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;

·        kreiptis su prašymu ištaisyti Jūsų asmens duomenis, jei nustatote, jog tvarkomi Jūsų asmens duomenys yra netikslūs – registruoti Vartotojai gali patys ištaisyti savo asmens duomenis prisijungę prie savo paskyros Interneto svetainėje;

·        kreiptis su prašymu sustabdyti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su asmens duomenimis, nustatoma, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs ar tvarkomi neteisėtai;

·        kreiptis su prašymu ištrinti Jūsų asmens duomenis („teisė būti pamirštam“), išskyrus kai Jūsų duomenys privalo būti saugomi remiantis Bendriems duomenų valdytojams taikomais teisiniais įsipareigojimais ar teisinių reikalavimų nustatymu, vykdymu bei gynimu;

·        nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti dėl teisėto intereso, kurio siekia Bendri duomenų valdytojai;

·        gauti su Jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos pateikėte LVK ar Yzipet, tvarkomus automatizuotomis priemonėmis ir kurių tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi, įprastai naudojamu kompiuterio skaitomu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui (teisė į duomenų perkeliamumą), kai tai techniškai įmanoma;

·        bet kada atšaukti savo duotą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo pateikę pranešimą vienam iš nurodytų būdų – paspaudę nuorodą el. laiško pabaigoje (tiesioginės rinkodaros atveju) arba atsiuntę savo prašymą el. paštu info@yzipet.lt;

Savo teises Jūs galite įgyvendinti patys arba per atstovus. Norėdami įgyvendinti savo teises Jūs galite atvykti į prekybos vietą M. Mažvydo g. 30, Vilniuje, asmeniškai ir pateikti prašymą arba savo prašymą galite pateikti elektroninių ryšių priemonėmis el. paštu info@yzipet.lt. Vykdydami Jūsų prašymą, turime teisę ir pareigą patikrinti Jūsų tapatybę, kurią visada bus stengiamasi nustatyti paprasčiausiu ir Jums patogiausiu būdu. Pateikdami prašymą Jūs galite patvirtinti savo tapatybę vienu iš nurodytų būdu:

·        jeigu prašymas pateikiamas tiesiogiai atvykus į vieną iš bendrovių – pateikus mūsų darbuotojui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;

·        jeigu prašymas pateikiamas paštu ar per įgaliotą asmenį, kartu su juo Jūs turite pateikti notariškai patvirtinta asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją;

·        jeigu prašymas pateikiamas elektroninių ryšių priemonėmis, jis turi būti pasirašytas elektroniniu parašu arba jis turi būti pateiktas iš Jūsų el. pašto adreso, kuriuo registravotės mūsų Internetinėje svetainėje.

Kilus pagrįstų abejonių dėl prašymą pateikusio fizinio asmens tapatybės, Bendri duomenų valdytojai turi teisė paprašyti pateikti papildomos informacijos, reikalingos norint patvirtinti Jūsų tapatybę (pvz., pateikiant kontrolinį klausimą kokias prekes pirkote paskutiniu metu ir pan.).

Prašymas turi būti aiškus, jame turi būti nurodytas Jūsų vardas, pavardė, informacija apie tai, kokias teises ir kokia apimtimi pageidaujate įgyvendinti, bei informacija, kokiu būdu norėtumėte gauti atsakymą. Jeigu prašymą pateikiate elektroninėmis priemonėmis, informacija taip pat pateikiama elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai iš anksto paprašote ją pateikti kitaip.

Jūsų pateiktus prašymus stengiamės išnagrinėti ir jums informaciją pateikti kaip įmanoma greičiau, tačiau ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos. Jei dėl tam tikrų aplinkybių, kaip antai dėl pateikto prašymo sudėtingumo (jei reikia kreiptis pagalbos į pasitelktus duomenų tvarkytojus) ar dėl nagrinėjamų prašymų skaičiaus, bendrovė prašymo išnagrinėti laiku gali nespėti, nagrinėjimo laikotarpis gali būti pratęstas ne ilgiau kaip dviem mėnesiams, ir apie tai Jus informuojant iš anksto.

Prašymai nagrinėjami ir informacija bei duomenys teikiami neatlygintinai, tačiau mes turime teisę tam tikrais atvejais arba atsisakyti įgyvendinti Jūsų teises (kai prašymas yra nepagrįstas arba neproporcingas, ar yra pasikartojantis), arba informacijos ir duomenų teikimas gali būti apmokestintas atsižvelgiant į informacijos teikimo arba pranešimų ar veiksmų, kurių prašoma, administracines išlaidas, vadovaujantis su teisės aktų reikalavimais ir bendrovių vadovo nustatytais įkainiais (jei nustatomas akivaizdus piktnaudžiavimas duomenų subjekto teisėmis, nepagrįstai teikiami kartotiniai prašymai pateikti informaciją, duomenis, išrašus, dokumentus ar pan.).

Jeigu manote, kad Bendrų duomenų valdytojų veiksmai ar neveikimas pažeidžia Jūsų teises ar teisės aktų reikalavimus, Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, 279 1445, el. p. ada@ada.lt) ar priežiūros institucijai kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, kurioje yra nuolatinė Jūsų gyvenamoji vieta ar darbo vieta (priežiūros institucijų sąrašas: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_lt#member-lt).

PRIVATUMO POLITKIOS GALIOJIMAS

Ši Privatumo politika yra patvirtinta ir galioja nuo 2026 m. sausio 14 d. Mes turime teisę reguliariai ar esant poreikiui peržiūrėti ir atnaujinti Privatumo politiką. Atnaujintą Privatumo politiką mes nedelsdami paskelbdami šioje savo Interneto svetainėje.

Paskutinį kartą privatumo politika peržiūrėta ir atnaujinta 2026 m. sausio mėn. 14 d.