Įmonės kodas 304943019
Įmonės pavadinimas UAB Yzipet
PVM mokėtojo kodas LT100011966518
Įmonės registracijos adresas Antakalnio g. 36, Vilnius, LT-10305
Mobilus telefonas +37065693284
El. pašto adresas sales@yzipet.lt

• Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties (grąžinti kokybišką prekę) per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos (CK 6.228 (10) str.), išskyrus šio straipsnio 2 d. numatytas išimtis. Sumokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas, pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės arba jam bus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta. Jei pardavėjas tinkamai neinformuoja pirkėjo, kad jis turės padengti prekės grąžinimo išlaidas, tai tokias išlaidas turi padengti pardavėjas. Jei įsigyta prekė nekokybiška, pirkėjas turi teisę pateikti reikalavimą dėl prekės trūkumų 2 metus nuo prekės pardavimo dienos. Reikalavimus dėl daikto, kuriam nustatytas tinkamumo naudoti terminas, trūkumų pirkėjas gali pareikšti jeigu jie nustatyti per daikto tinkamumo naudoti terminą.
• Jei gavote nekokybišką prekę, prekę su gamybos defektu ar turite kitų pastabų dėl gautų prekių ir norite jas grąžinti – informuokite mus tel. +370 656 93284 arba el. paštu sales@yzipet.lt per 2 darbo dienas.
• Jei prekė buvo pristatyta sugadintoje (pažeistoje, suplyšusioje ar pan.) pakuotėje, pirkėjas turi teisę prašyti pakeisti ją tvarkingoje pakuotėje esančia preke.
• Prekes grąžinti pardavėjui galite tik nepažeidus pakuotės ir pilnos komplektacijos – taip, kaip gavote (dėžutėje, su pridėtomis etiketėmis, instrukcijomis, papildomomis detalėmis ir pan.)
• Norimas ir suderintas grąžinti prekes galite pristatyti į YZIpet biurą, esantį Nemenčinės pl. 1C, Vilniuje, darbo dienomis 10-19 val., penktadieniais 10-18 val. Jei gyvenate kitame mieste, grąžinimą suderinsime atskirai tel. +370 656 93284 arba el. paštu sales@yzipet.lt
• Pinigai grąžinami pervedant juos į kliento sąskaitą per 14 darbo dienų. Su grąžinamomis prekėmis būtina pridėti prekės grąžinimo formą. Jei prekes siunčiate - atsispausdinti grąžinimo formą galite informavę mus el.paštu sales@yzipet.lt, formą atsiųsime. Atvežus prekes į YZIpet biurą – formą užpildysite vietoje.
• Pirktos internetu prekės grąžinamos vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis. Sutarčių, kurių negalima atsisakyti sąrašas pateiktas CK 6.228 (10) str. 2 d.
• Tinkamos kokybės maisto prekės yra negrąžinamos ir nekeičiamos.
• Grąžinamos ar keičiamos ne maisto prekės priimamos, jei jos nebuvo naudojamos, nesugadintos, išsaugotos jų vartojamosios savybės bei jos nepraradusios prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis daiktus pirko iš to pardavėjo.
• Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt.
• Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų pirkėjas gali pateikti vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/